Tus datos, explicados sin letra pequeña
Política de privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
Walk Expeditions S.A.C., RUC 20611211911, con dirección en Jr. Mariscal Castilla 149, Oxapampa, Pasco, es responsable del tratamiento descrito en esta política.
Datos que recopilamos
Cuando eliges registrarte con Google para sincronizar Mi viaje o recibir ofertas, recibimos tu nombre, correo, confirmación de correo verificado y un identificador técnico. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google.
La web registra identificadores técnicos aleatorios, páginas visitadas, clics y actividad reciente para seguridad, funcionamiento y estadísticas agregadas. No almacenamos el contenido de tus conversaciones de WhatsApp en este registro.
Si autorizas la medición, cargamos Google Analytics 4 con el identificador G-BF4N90BECQ. Puede medir procedencia aproximada, dispositivo, páginas y acciones comerciales. Esta implementación mantiene desactivadas las señales publicitarias y la personalización de anuncios.
Si utilizas el Libro de Reclamaciones, tratamos tus datos de identificación y contacto, el servicio relacionado, el detalle y la solución solicitada para registrar, atender y conservar la constancia correspondiente.
Para qué usamos la información
- Sincronizar Mi viaje cuando el usuario lo solicita.
- Registrar el consentimiento para ofertas y permitir cancelarlo.
- Entender qué páginas ayudan a cotizar o reservar y detectar errores.
- Atender reclamos, consultas y solicitudes relacionadas con datos personales.
- Prevenir abuso y proteger el funcionamiento del sitio.
Rechazar Google Analytics o no vincular Google no impide cotizar, comprar un servicio ni escribir por WhatsApp.
Conservación y proveedores
Los eventos técnicos internos se eliminan automáticamente después de 180 días. Los datos de una suscripción se conservan mientras permanezca activa y los datos de atención al consumidor durante el tiempo necesario para gestionar el caso y cumplir las obligaciones aplicables. Google y los proveedores de alojamiento procesan información conforme a sus propias condiciones. Walk Expeditions no vende datos personales.
Tus decisiones y derechos
Puedes aceptar, rechazar o cambiar la medición desde el pie de la web. También puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, oposición o eliminación escribiendo a info@walkexpeditions.pe. La solicitud debe permitir verificar la identidad del titular.
Seguridad y cambios
Aplicamos controles razonables para validar cuentas, limitar los datos y proteger los registros. Ningún sistema conectado a Internet garantiza riesgo cero. Si esta política cambia, publicaremos la versión vigente y la fecha de actualización.